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Inteligência Artificial aplicada

IA dentro da rotina.
Utilidade em cada interação.

Criamos assistentes e fluxos de inteligência artificial para consultar informações, interpretar documentos e apoiar o trabalho da equipe, com regras de uso e revisão adequadas ao processo.

Assistentes de IADocumentosBase de conhecimentoApoio à equipe
INFORMAÇÃO COM CONTEXTO
01
Conhecimento da empresaDocumentos e fontes aprovadas
02
Assistente especializadoConsulta, extração e classificação
03
Equipe no comandoRevisão e encaminhamento
IA aplicada a uma tarefa concreta.
Situações do dia a dia

Como isso funciona
no seu negócio.

Exemplos de aplicação para conectar o serviço a desafios concretos.

Conhecimento interno

Um assistente para consultar procedimentos

O DESAFIO
A equipe perde tempo procurando orientações em arquivos e mensagens.
A SOLUÇÃO
Assistente que consulta a base aprovada e apresenta referências para apoiar a resposta.
PARA QUE SERVE
Facilitar o acesso ao conhecimento e a conferência das orientações.
Administrativo

Documentos que entram no fluxo certo

O DESAFIO
Notas, pedidos e comprovantes chegam em formatos diversos e exigem triagem.
A SOLUÇÃO
Leitura e extração de campos, classificação e encaminhamento, com revisão das exceções.
PARA QUE SERVE
Diminuir etapas manuais e organizar documentos para processamento.
Atendimento

Solicitações com contexto para a equipe

O DESAFIO
O atendente precisa ler um histórico extenso antes de entender o pedido.
A SOLUÇÃO
Resumo do histórico disponível, identificação do assunto e sugestão de encaminhamento.
PARA QUE SERVE
Apoiar uma resposta mais contextualizada, com validação da equipe.

Cenários de uso ilustrativos. O escopo e os resultados esperados são definidos para cada projeto.

Da ideia à entrega

O que podemos
construir juntos.

O trabalho começa com o entendimento da sua rotina. A proposta define as entregas, as responsabilidades e a sequência de implantação.

Escopo claroValidação com a equipeEvolução por etapas
  1. 01
    Seleção do caso de uso

    Definição da tarefa, dos limites e dos critérios para avaliar as respostas.

  2. 02
    Preparação do conhecimento

    Organização das fontes autorizadas e do conteúdo que poderá ser consultado.

  3. 03
    Assistente ou fluxo

    Implementação da experiência de consulta ou processamento de conteúdo.

  4. 04
    Integração ao processo

    Conexão com os canais e sistemas previstos no escopo.

  5. 05
    Validação com exemplos

    Avaliação das respostas e definição do tratamento de exceções e revisão humana.

Antes de começar

Perguntas frequentes.

A IA toma decisões sozinha?

O nível de autonomia é definido por tarefa. Aprovações, exceções e ações sensíveis podem exigir revisão da equipe.

O assistente pode usar documentos da minha empresa?

Sim, com fontes autorizadas e acesso definido no projeto. A qualidade e a atualização do conteúdo influenciam as respostas.

As respostas serão sempre corretas?

Não. O projeto deve prever validação, limites de uso e revisão, especialmente quando a resposta influencia decisões importantes.

Podemos começar com um piloto?

Sim. Um processo delimitado e exemplos reais da rotina ajudam a avaliar utilidade e qualidade antes de ampliar o uso.

Vamos entender o seu cenário

O próximo passo começa
com o seu desafio.

Conte o que precisa funcionar melhor. A partir disso, podemos desenhar uma solução adequada à sua operação.